Логотип Хвалите Господа

Оферта

1. Термины и Определения

1.1. Интернет-магазин — веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://hvalite-gospoda.ru;

1.2. Продавец — владелец интернет-магазина;

1.3. Покупатель — любое частное лицо, принявшее настоящие условия и вступившее с продавцом в договорные отношения;

1.4. Товар — изделие, реализуемое через интерфейс интернет-магазина, которое является собственностью продавца до момента полной оплаты покупателем его стоимости;

1.5. Заказ товара — действие покупателя совершаемое через интерфейс интернет-магазина, направленное на покупку (и оплату) товара и заключение настоящего договора с продавцом;

1.6. Купон — секретная комбинация буквенных/числовых символов, позволяющая покупателю получить скидку на товар;

1.7. Публичная оферта — настоящий договор в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ;

1.8. Акцепт оферты — безоговорочное принятие покупателем всех условий настоящего договора, выражаемое через оформление и полную оплату заказа в интернет-магазине.

2. Предмет договора

2.1. Продавец предлагает всем кто откликнется, примет и акцептирует настоящую публичную оферту, заключить с ним договор купли-продажи;

2.2. Продавец обязуется передать товар, заказанный и оплаченный покупателем, в собственность покупателя;

2.3. Покупатель обязуется полностью оплатить и принять товар.

3. Сроки действия договора

3.1. Договор вступает в силу с даты полной оплаты покупателем сформированного им заказа;

3.2. Со стороны покупателя договор считается исполненным в день полной оплаты сформированного им заказа;

3.3. Со стороны продавца договор считается исполненным в день отправления заказа покупателю (в полном количестве, в надлежащем качества).

4. Параметры товара

4.1. Цвет и оттенок товара может отличаться от изображения на экране покупателя;

4.2. Размер и вес товара может отличаться от параметров, указанных в интернет-магазине;

4.3. Товары не подлежат обязательной сертификации;

4.4. Срок службы товаров не установлен и зависит от условий эксплуатации.

5. Цена товара

5.1. В интернет-магазине все цены указаны в рублях Российской Федерации;

5.2. Цены устанавливаются продавцом и публикуются на веб-страницах интернет-магазина;

5.3. Покупатель приобретает товар по той цене, которая действует в момент осуществления заказа.

6. Оплата товара и отгрузка заказа

6.1. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа переводом денежных средств по «Системе Быстрых Платежей» Центрального Банка РФ на счет продавца;

6.2. Покупателю предоставляется электронный чек подтверждающий факт оплаты;

6.3. В некоторых случаях (по договоренности сторон) могут применяться иные методы оплаты;

6.4. Продавец обязуется собрать заказ и подготовить его к отправке (в том числе силами транспортной компании) в течении 10 дней от дня 100% оплаты заказа покупателем.

7. Доставка товара

7.1. Доставка заказа от продавца до покупателя осуществляется за счёт продавца;

7.2. Доставка возвращаемого продавцу товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя;

7.3. Доставка возвращаемого продавцу товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца;

7.4. Покупатель может самостоятельно забрать заказ со склада продавца (по договорённости сторон);

7.5. Транспортная компания, во всех перечисленных случаях, согласовывается сторонами отдельно.

8. Возврат товара надлежащего качества

8.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течении трёх месяцев со дня его оплаты;

8.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён если:

8.2.1. товар не был в эксплуатации.

8.2.3. товар не имеет изъянов.

8.2.4. сохранена и не повреждена индивидуальная упаковка товара.

8.2.5. предоставлен чек, подтверждающий факт покупки данного товара у данного продавца.

8.3. Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя и не компенсируется продавцом;

8.4. Получив возвращённый товар продавец обязан к течении 3 дней оценивает его состояние и акцептировать или отклонить возврат;

8.5. Акцепт возврата выражается в любой форме коммуникаций с покупателем;

8.6. При акцепте возврата продавец обязуется в течении 10 дней вернуть денежные средства, которые были уплачены покупателем за возвращённый товар надлежащего качества. Способ возврата средств стороны согласовывают отдельно;

8.7. При обнаружении у возвращённого товара изъянов, повреждений, вскрытой или отсутствующей индивидуальной упаковки и других признаков эксплуатации товара продавец имеет право отказать в обратной приёмке такого товара;

8.8. Отказ в приёмке возвращаемого товара должен быть направлен покупателю в простой текстовой форме по любому из каналов коммуникации с ним. Отказ должен содержать комментарий продавца и подтверждающие фото или видео материалы;

8.9. Товар, который продавец отказался принимать как возврат надлежащего качества, хранится на его складе в течении 1 месяца со дня направления покупателю отказа. В течении этого срока покупатель может самостоятельно (или оплатив услуги транспортной компании) забрать товар, в противном случае, по истечению указанного срока хранения, товар будет утилизирован без дополнительного уведомления покупателя, и без компенсаций в его адрес;

8.10. Прочие вопросы, которые могут возникнуть в процессе возврата товара надлежащего качества, стороны решают в индивидуальном порядке руководствуясь принципами взаимной ответственности и добропорядочности.

9. Возврат товара ненадлежащего качества

9.1. Товар ненадлежащего качества — это товар,

9.1.1. который имеет производственный брак или изъяны мешающие нормальной эксплуатации товара.

9.1.2. который получил физический урон в процессе транспортировки.

9.1.3. который не соответствует заказу покупателя и был доставлен ему в результате ошибки продавца.

9.2. Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении 7 дней с момента получения товара при условии наличия чека, подтверждающего факт покупки данного товара у данного продавца;

9.3. Для возврата товара ненадлежащего качества следует составить претензию в адрес продавца. Претензия оформляется в любой текстовой форме с приложением фото или видео материалов, которые демонстрируют недостатки товара, и отправляется продавцу по любому из доступных каналов коммуникации с ним;

9.4. Продавец обязан рассмотреть претензию в течении 3 календарных дней и уведомить покупателя о своём решении тем же способом, которым была получена претензия;

9.5. Обратная доставка товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца;

9.6. Получив возвращённый товар ненадлежащего качества продавец, в течении 10 календарных дней, возвращает покупателю 100% стоимости ранее оплаченного им товара. Способ возврата средств стороны согласовывают отдельно;

9.7. Прочие вопросы, которые могут возникнуть в процессе возврата товара ненадлежащего качества, стороны решают в индивидуальном порядке руководствуясь принципами взаимной ответственности и добропорядочности.

10. Форс-мажор

10.1. При возникновении непредвиденных и непреодолимых ситуаций: пожар, наводнение, затопление, землетрясение, неправомерные действия третьих лиц, болезнь, травма, война и связанные с ней события (мобилизация, эвакуация, запреты и ограничения) и другие чрезвычайные происшествия, в результате которых продавец временно утрачивает возможность исполнения договора, то договор продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств.

10.2. Продавец, при наступлении форс-мажорных обстоятельств обязан известить покупателя об этом, сообщить причину обстоятельств, дату наступления и предполагаемую дату завершения чрезвычайного происшествия.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим договором, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и поиска компромисса.

11.2. При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.